book2skills 用户服务协议

更新日期：[2025年11月11日]

重要提示

在使用book2skills的服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。

如您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。您通过网络页面点击确认或实际使用book2skills服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

第一条 协议的范围

1.1 协议主体

本协议是您（以下称"用户"）与book2skills运营方（以下称"book2skills"、"我们"或"平台"）之间关于使用book2skills网站（book2skills.cn，包括所有关联站点）及相关服务（统称"服务"）所订立的协议。

运营方信息：

  • 公司名称：[北京织语引擎科技有限公司]

  • 统一社会信用代码：[91110113MAEM32303E]

  • 注册地址：[北京市顺义区木林镇顺焦路木林段83号3层31248室]

  • ICP备案号：[京ICP备2025139598号]

1.2 服务内容

book2skills是一个为用户提供书籍内容分析、技能提炼、AI辅助阅读等信息服务的平台。

第二条 协议的变更

2.1 变更权利

我们有权根据国家法律法规变化、业务发展需要等情况，适时修改本协议内容。修改后的协议将在网站上公示。

2.2 变更通知

如发生重大变更，我们将通过以下一种或多种方式通知您：

  1. 在网站首页显著位置公告
  2. 向您注册的手机号发送短信
  3. 向您注册的邮箱发送邮件
  4. 应用内推送通知

2.3 变更生效

协议变更将在公告发布后第30日生效。如您在协议变更生效后继续使用服务，视为您已充分阅读、理解并接受修改后的协议。如您不同意修改后的协议，您有权停止使用服务并注销账户。

第三条 账户注册与使用

3.1 注册资格

您声明并保证：

  1. 您是具有完全民事行为能力的自然人（年满18周岁）
  2. 您在中国境内具有合法身份
  3. 您具备中华人民共和国法律规定的相应民事权利能力和民事行为能力

未成年人特别提示： 如您未满18周岁，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用服务。

3.2 账户注册

注册方式：

  1. 邮箱 + 账号密码
  2. 手机号码 + 短信验证码
  3. 微信授权登录
  4. 其他第三方平台授权登录（如有）

注册信息要求：

  • 您提供的信息必须真实、准确、完整、有效
  • 您有义务及时更新注册信息，保持其真实性和有效性
  • 如因您提供的信息不真实、不准确、不完整导致的任何损失，由您自行承担

3.3 账户安全

您的责任：

  1. 您应妥善保管账户及密码，不得将账户出借、转让、出租或以其他方式提供给第三人使用
  2. 您应对使用该账户进行的所有行为负责
  3. 如发现账户被盗用或存在异常，应立即通知我们

我们的责任：

  1. 采取必要技术手段和管理措施保障账户安全
  2. 在接到账户被盗用通知后及时处理

3.4 实名认证

根据《网络安全法》等法律法规要求，如使用特定功能需要完成实名认证时，提供以下信息：

  • 真实姓名
  • 身份证号码
  • 面部识别验证（如需要）

信息保护： 您的实名信息将严格保密，仅用于身份验证和法律法规要求的场景。

第四条 服务内容与规则

4.1 服务内容

book2skills提供的服务包括但不限于：

  1. 书籍内容分析和技能提炼
  2. AI辅助阅读和智能问答
  3. 个性化书籍推荐
  4. 用户书单管理
  5. 知识学习和社区交流

4.2 服务性质的重要说明

郑重声明：

本平台提供的所有内容，包括但不限于书籍分析、AI生成的内容摘要、用户分享的观点等，仅供学习、研究和参考之用。

特别提示：

  1. AI生成的内容基于算法和数据，可能存在错误或偏差
  2. 用户分享的内容仅代表其个人观点，不代表平台立场

4.3 数据来源与准确性

数据来源： 我们展示的内容来自于合法渠道获取的书籍数据及AI分析。

免责声明：

  1. 我们不保证AI生成内容的绝对准确性、完整性
  2. 内容可能存在错误或偏差
  3. 因内容问题导致的任何损失，我们不承担责任

4.5 服务变更与中断

我们有权：

  1. 根据业务需要随时修改、升级、中断或终止部分或全部服务
  2. 在系统维护、升级期间暂停服务
  3. 因不可抗力（如自然灾害、政府行为、网络故障等）导致服务中断

提前通知： 除紧急情况外，我们将提前通过网站公告、应用内通知等方式告知服务变更。

第五条 用户行为规范

5.1 遵守法律法规

您在使用服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于：

  • 《网络安全法》
  • 《个人信息保护法》
  • 《反不正当竞争法》
  • 《刑法》
  • 其他相关法律法规和规范性文件

5.2 禁止行为

您承诺不得从事以下行为：

5.2.1 违法违规行为

  1. 发布、传播危害国家安全、扰乱社会秩序、违背社会主义核心价值观的内容
  2. 发布、传播虚假信息、谣言、诈骗信息
  3. 侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益
  4. 从事洗钱、非法集资、传销等违法犯罪活动

5.2.2 技术破坏行为

  1. 使用爬虫、脚本等自动化工具抓取、复制平台数据
  2. 对平台进行反向工程、破解、修改
  3. 上传病毒、木马等恶意程序
  4. 对平台进行网络攻击、入侵

5.2.3 不当使用行为

  1. 批量注册账户、恶意注册
  2. 买卖、出租、出借账户
  3. 发布垃圾信息、广告信息
  4. 冒充他人或以虚假身份使用服务

5.3 内容规范

您发布的内容（包括评论、分析、观点等）不得含有：

  1. 反对宪法所确定的基本原则的内容
  2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容
  3. 损害国家荣誉和利益的内容
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容
  5. 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的内容
  6. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的内容
  7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容
  8. 侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的内容
  9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容

5.4 知识产权保护

您发布内容时，声明并保证：

  1. 您对发布的内容拥有完整的知识产权或已获得合法授权
  2. 您发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密等权利
  3. 您同意授予book2skills永久的、免费的、可转授权的许可，用于展示、传播您发布的内容

5.5 违规处理

如您违反本协议约定，我们有权采取以下措施：

  1. 删除违规内容
  2. 限制账户功能（如禁止发言、禁止发布内容）
  3. 暂停或终止向您提供服务
  4. 终止本协议并注销您的账户
  5. 向有关部门报告
  6. 追究法律责任

特别说明： 因您违规行为导致的一切法律责任由您自行承担，给book2skills或第三方造成损失的，您应承担赔偿责任。

第六条 知识产权

6.1 平台知识产权

book2skills网站及服务中的所有内容，包括但不限于：

  • 网站设计、页面布局、界面
  • 文字、图片、图表、数据
  • 软件、代码、算法
  • 商标、标识、Logo
  • 其他信息和材料

除另有声明外，其知识产权均归book2skills或相关权利人所有，受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法及国际公约的保护。

6.2 使用限制

未经book2skills书面许可，您不得：

  1. 复制、修改、传播、展示平台内容
  2. 将平台内容用于商业目的
  3. 通过技术手段批量抓取、下载平台数据
  4. 去除或修改平台内容上的知识产权标识
  5. 进行其他侵犯知识产权的行为

6.3 合理使用

您可以在以下限制范围内使用平台内容：

  1. 个人学习、研究使用
  2. 在分析文章、报告中引用少量内容，但必须注明来源"book2skills（book2skills.cn）"
  3. 在社交媒体分享平台截图，但必须保留book2skills水印或标识

6.4 用户内容授权

您发布在book2skills的内容，您授予我们以下权利：

  1. 在全球范围内永久的、免费的、可转授权的、非独占的使用权
  2. 使用、复制、修改、改编、出版、翻译、传播、展示您的内容
  3. 将您的内容授权给第三方使用
  4. 将您的用户名与内容一同展示

重要说明： 该授权不影响您对内容的所有权。

第七条 付费服务

7.1 订阅服务

book2skills提供免费服务和付费订阅服务。付费服务包括但不限于：

  • 高级数据访问权限
  • AI深度分析报告
  • 实时行情数据
  • 更多技术指标和工具
  • 无广告体验

7.2 订阅计费

计费方式：

  1. 月度订阅：按月计费，自动续费
  2. 年度订阅：按年计费，一次性支付
  3. 按量计费：预付费方式

价格： 具体价格以页面展示为准，以人民币（CNY）计价。

7.3 支付方式

我们支持以下支付方式：

  • 微信支付
  • 支付宝
  • 银联在线支付
  • Apple Pay（iOS应用内购买）
  • 其他第三方支付平台

支付安全： 支付过程由第三方支付机构处理，我们不存储您的支付密码、银行卡信息等敏感支付信息。

7.4 自动续费

如您选择自动续费：

  1. 您授权我们在订阅到期前通过您选择的支付方式自动扣费
  2. 扣费将在订阅到期前24小时内进行
  3. 扣费成功后，订阅自动延长一个计费周期

取消自动续费：

  • 通过网站"账户设置"-"订阅管理"取消
  • 通过应用内"个人中心"-"订阅管理"取消
  • iOS用户需在App Store中取消订阅
  • 取消后，当前订阅周期结束后不再续费

重要提示： 您必须在当前订阅周期结束前至少24小时取消，否则将自动续费。

7.5 退款政策

不予退款的情况：

  1. 已使用的订阅服务（按比例不退还未使用部分）
  2. 月度订阅（如已开始使用或消耗订阅相关权益、积分，则不支持退款）
  3. 按需购买（On-Demand）或即付即用（Pay-As-You-Go）的积分/点数订单（一经购买即不支持退款）
  4. 促销价格购买的订阅
  5. 通过第三方渠道（如iOS App Store）购买的订阅（按第三方平台政策执行）

可退款的情况：

  1. 因费外力故障导致无法使用服务，且问题持续超过72小时
  2. 重复扣费（退还重复部分）
  3. 其他经book2skills确认的特殊情况

退款流程：

  1. 联系客服：[email protected]
  2. 提供订单号和退款原因
  3. 我们将在7个工作日内审核
  4. 审核通过后，退款将在15个工作日内原路返回

7.6 发票开具

增值税发票：

  • 订阅金额满100元人民币可开具增值税普通发票
  • 需要增值税专用发票的企业用户，请联系客服
  • 发票内容：信息技术服务费

申请方式：

  1. 登录账户，进入"订阅或订单管理"
  2. 选择需要开票的订单
  3. 填写发票抬头、税号等信息
  4. 提交后7个工作日内开具电子发票并发送至您的邮箱

第八条 隐私保护与数据使用

8.1 隐私政策

我们制定了详细的book2skills隐私政策 ，说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。隐私政策是本协议的重要组成部分。

8.2 个人信息收集

我们收集的信息包括：

  1. 注册信息：手机号、邮箱、用户名
  2. 身份信息：真实姓名、身份证号（实名认证时）
  3. 设备信息：设备型号、操作系统、IP地址
  4. 使用信息：浏览记录、搜索记录、书单
  5. 交易信息：订阅记录、支付信息

8.3 信息使用

我们使用您的信息用于：

  1. 提供服务、改进产品体验
  2. 个性化推荐、定制化内容
  3. AI算法训练和优化
  4. 用户身份验证、账户安全
  5. 订阅管理、客户服务
  6. 法律法规要求的其他用途

8.4 信息安全

我们承诺：

  1. 采用加密技术保护数据传输和存储安全
  2. 建立严格的数据访问控制机制
  3. 定期进行安全审计和漏洞修复
  4. 制定应急响应预案，及时处理安全事件

8.5 数据本地化

根据《网络安全法》《数据安全法》等法律法规要求：

  • 您的个人信息和重要数据将存储在中国境内服务器
  • 如需向境外传输数据，将按照法律规定进行安全评估并获得您的同意

8.6 用户权利

您对个人信息享有以下权利：

  1. 知情权： 了解我们收集和使用您个人信息的情况
  2. 访问权： 查询、获取您的个人信息副本
  3. 更正权： 更正不准确或不完整的个人信息
  4. 删除权： 在特定情况下要求删除您的个人信息
  5. 撤回同意： 撤回您对个人信息处理的同意
  6. 注销权： 注销账户并删除个人信息
  7. 投诉举报： 向有关部门投诉、举报

行使权利的方式： 通过"账户设置"或联系 [email protected]

第九条 AI技术使用说明

9.1 AI功能介绍

book2skills使用人工智能（AI）和机器学习技术提供以下功能：

  1. 书籍内容分析和技能提炼
  2. 个性化内容推荐
  3. 智能搜索和问答

9.2 AI的局限性

您充分理解并同意：

  1. AI不能保证准确性
    • AI生成的分析、摘要基于算法和数据
    • 可能存在错误、偏差或不准确的情况
  2. AI生成内容仅供参考
    • AI生成的内容仅供参考，不构成任何专业建议
    • 您不应完全依赖AI内容作出决策
  3. AI可能产生意外结果
    • AI系统可能产生意外或不合理的输出
    • 我们不对AI输出的内容承担责任

9.3 数据用于AI训练

您同意：

  1. 我们可以使用您的使用数据（经脱敏和匿名化处理）训练和改进AI模型
  2. 脱敏后的数据不包含可识别您身份的信息
  3. 您的个人书单、账户信息等敏感信息不会用于AI训练

您可以选择：

  • 联系我们申请退出数据用于AI训练（可能影响个性化服务质量）

9.4 算法推荐透明度

我们的推荐算法考虑以下因素：

  • 您的浏览历史和关注偏好
  • 类似用户的行为模式
  • 书籍热度和趋势
  • 内容质量和时效性

您的控制权：

  • 您可以在设置中关闭个性化推荐
  • 关闭后将展示通用内容，不基于个人偏好

第十条 免责声明

10.1 内容准确性免责

您充分理解并同意：

  1. book2skills提供的所有内容、AI分析、摘要等信息，仅供学习和参考。
  2. book2skills不对AI生成内容的准确性或完整性承担保证责任。

10.2 数据准确性免责

我们不保证：

  1. 内容的实时性、准确性、完整性
  2. 服务的持续性、稳定性、安全性
  3. AI生成内容的准确性和可靠性

因以下情况导致的损失，我们不承担责任：

  1. 内容错误、遗漏
  2. 系统故障、网络中断
  3. AI输出错误或不准确

10.3 技术故障免责

因以下不可抗力或不可归责于我们的原因导致服务中断或异常，我们不承担责任：

  1. 自然灾害、战争、恐怖袭击等不可抗力事件
  2. 政府行为、法律法规变更、政策调整
  3. 网络运营商的线路故障、网络攻击
  4. 用户设备故障、病毒感染
  5. 第三方服务中断（如数据提供商、云服务商）
  6. 其他非因我们的过错导致的情况

10.4 第三方内容免责

  1. book2skills可能包含指向第三方网站的链接，我们不对第三方网站的内容、隐私政策负责
  2. 用户发布的内容仅代表用户个人观点，不代表book2skills立场
  3. 我们不对用户发布的内容的真实性、准确性、合法性负责

10.5 责任限制

在法律允许的最大范围内：

  1. book2skills对您的损失承担的责任限于您过去12个月内支付给book2skills的订阅费用总额
  2. book2skills不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失承担责任，包括但不限于：
    • 数据丢失
    • 商誉损失
    • 其他间接损失

第十一条 争议解决

11.1 适用法律

本协议的订立、生效、解释、履行、修改和终止，以及争议的解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律法规。如法律法规无明确规定，参照行业惯例和商业惯例。

11.2 友好协商

如您与book2skills之间发生任何争议或纠纷，首先应友好协商解决。

协商流程：

  1. 向我们发送书面通知，说明争议内容：[email protected]
  2. 我们将在15个工作日内回复
  3. 双方进行诚实、善意的协商

11.3 仲裁解决

如协商不成，任何一方均可将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

仲裁条款：

  1. 仲裁机构： 中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）
  2. 仲裁地点： [公司所在城市，如北京/上海/深圳]
  3. 仲裁语言： 中文
  4. 仲裁规则： 中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则
  5. 仲裁裁决： 仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力

费用承担： 仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁定。

11.4 诉讼管辖

如因任何原因仲裁条款被认定无效、不可执行或不适用，双方同意争议应提交至 [公司注册地]人民法院 诉讼解决。

11.5 条款可分割性

如本协议的任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、违法或不可执行，该条款应被视为可分割，不影响本协议其他条款的效力。

第十二条 通知与送达

12.1 通知方式

我们向您发送通知可以通过以下方式：

  1. 在网站或应用内发布公告
  2. 向您注册的手机号发送短信
  3. 向您注册的邮箱发送邮件
  4. 应用内推送通知
  5. 站内信

12.2 通知生效时间

  • 电子方式通知： 发送成功时即视为送达
  • 公告方式通知： 公告发布之日起第三日视为送达

12.3 联系我们

如您需要联系我们，请通过以下方式：

客户服务： [email protected] 投诉建议： [email protected] 公司地址： [公司详细地址] 客服电话： [客服电话]（工作日 9:00-18:00）

第十三条 其他条款

13.1 完整协议

本协议（包括《book2skills隐私政策》及其他我们公布的规则、声明）构成您与book2skills之间的完整协议，取代双方之前就同一事项达成的任何口头或书面协议。

13.2 协议转让

您不得转让本协议项下的权利和义务。我们可以将本协议项下的权利和义务转让给关联公司或因合并、收购、资产出售等原因转让给第三方，转让后本协议对受让方继续有效。

13.3 权利保留

我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。我们放弃某项权利，不构成对其他权利或未来同类权利的放弃。

13.4 标题

本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响协议条款的含义或解释。

13.5 语言版本

本协议以中文版本为准。如有其他语言版本，与中文版本不一致的，以中文版本为准。

13.6 协议生效

本协议自您点击同意或开始使用book2skills服务之日起生效，除非您或book2skills依法终止本协议。

第十四条 特别提示

14.1 禁止性提示

严禁以下行为：

  1. 利用book2skills平台进行欺诈、传销等违法犯罪活动
  2. 以book2skills名义向他人提供虚假信息或误导性内容
  3. 利用平台从事其他违法违规活动

违规后果： 一经发现，我们将立即终止服务并向有关部门报告，相关法律责任由违规者自行承担。

附录：重要法律法规引用

本协议涉及的主要法律法规包括但不限于：

  1. 《中华人民共和国民法典》
  2. 《中华人民共和国网络安全法》
  3. 《中华人民共和国个人信息保护法》
  4. 《中华人民共和国数据安全法》
  5. 《中华人民共和国电子商务法》
  6. 《互联网信息服务管理办法》
  7. 《网络信息内容生态治理规定》
  8. 其他相关法律法规和规范性文件

协议版本信息

协议版本： 1.0 生效日期： [年月日] 最后更新： [年月日]

用户确认

您确认：

☑ 我已年满18周岁，具有完全民事行为能力 ☑ 我已仔细阅读并完全理解本协议的全部内容 ☑ 我同意遵守本协议的所有条款和条件 ☑ 我同意接受本协议及 book2skills隐私政策 的约束

book2skills运营方 联系邮箱： [email protected] 公司地址： 北京市顺义区木林镇顺焦路木林段83号3层31248室

如有任何问题，请随时联系我们。感谢您使用book2skills！